HepMind — hukuki metinler
Bu sayfa HepMind TYT Türkçe paketinin aydınlatma metnini, gizlilik sözleşmesini, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini, teslimat ve iade şartlarını ve satıcı bilgilerini içerir. Yürürlük: 5 Eylül 2026, güncelleme: 6 Eylül 2026.
Satıcı: Belkız Özçift · Yeşil Mahallesi 47/1 Sok. No: 15 D: 5, Gaziemir / İzmir · Gaziemir Vergi Dairesi Müdürlüğü, VKN 6740272821 · İletişim: destek@heppedu.com
1. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu Belkız Özçift ("Heppedu") olarak sizi bilgilendiriyoruz.
Hangi veriler, hangi amaçla
| Veri | Amaç | Hukuki sebep | Süre |
|---|---|---|---|
| E-posta adresi | Satın alma talebini karşılamak, hesap açmak, lisansı yönetmek, davet ve şifre mektuplarını göndermek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c) | Lisans süresi + 1 yıl |
| Yaş beyanı (18 altı / üstü) | Çocuk kullanıcıda veli onayı almak | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) | Lisans süresi + 1 yıl |
| Veli e-posta adresi (18 yaş altı) | Veliye bilgi vermek, sözleşmeyi veli adına kurmak | Hukuki yükümlülük ve açık rıza | Lisans süresi + 1 yıl |
| Oturum ve cihaz işareti | Ürüne girişi doğrulamak, lisansın aynı anda tek cihazda kullanılmasını sağlamak | Meşru menfaat (md. 5/2-f) | Lisans süresi |
| Hata kayıtları (yer, tür, kod) | Ürünün çalışmasını sürdürmek | Meşru menfaat | 90 gün |
| Ödeme bilgisi | Ödemeyi almak | Sözleşmenin ifası | Ödeme aracı kuruluşunda; kart bilgisi Heppedu'da tutulmaz |
Çalışma verisi cihazınızda kalır
Ürünün içindeki ilerlemeniz (hangi bilgi parçalarını okuduğunuz, denemelerdeki cevaplarınız, karneleriniz) tarayıcınızın kendi hafızasında tutulur; Heppedu'ya gönderilmez. Ürün çalışırken yapay zeka kullanmaz ve hiçbir dış servise istek atmaz. İçindeki video kesitleri yalnız siz açtığınızda YouTube'un çerezsiz alanından (youtube-nocookie.com) yüklenir; açtığınızda IP adresiniz Google'a iletilir.
Kimlere aktarılır
E-posta ve hesap verisi, sunucu sağlayıcımız Supabase Pte. Ltd. (Singapur) ve içerik dağıtım sağlayıcımız Cloudflare, Inc. (ABD) altyapısında saklanır ve işlenir; yurt dışına aktarım Kurul'un standart sözleşmesiyle yürütülür. Ödeme bilgisi yurt içindeki ödeme kuruluşunda kalır. Verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez, satılmaz.
Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvuru: destek@heppedu.com. Başvurular en geç 30 gün içinde cevaplanır.
2. Gizlilik sözleşmesi
- Toplanan tek kimlik verisi e-posta adresidir; ad, doğum tarihi, telefon, TC kimlik numarası istenmez.
- Çalışma verisi cihazda kalır. Heppedu hangi soruya ne cevap verdiğinizi görmez.
- Ürün çocuğun cümlesini kaydetmez; serbest metin alanı yoktur.
- Hesap paylaşımına karşı aynı anda tek cihaz kuralı uygulanır; bunun için yalnız rastgele bir cihaz işareti ve son giriş zamanı tutulur.
- Hata kayıtlarına yalnız hatanın yeri ve türü yazılır; kişisel veri yazılmaz.
- Sızma ya da ihlal fark edilirse etkilenen kullanıcılar ve Kurul 72 saat içinde bilgilendirilir.
3. Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi
Taraflar
Satıcı: Belkız Özçift, Yeşil Mahallesi 47/1 Sok. No: 15 D: 5, Gaziemir / İzmir, destek@heppedu.com.
Alıcı: satın alma formunda e-posta adresini bildiren kişi; alıcı 18 yaşından küçükse bildirilen velisi.
Sözleşmenin konusu
HepMind TYT Türkçe dijital çalışma paketine (5 konu, 139 mini ders, 431 soru, 5 deneme, karne ve telafi testi) heppedu.com/hepmind/turkce adresinden, alıcıya özel hesapla, sözleşme tarihinden içinde bulunulan sınav yılının 30 Haziran'ına kadar erişim hakkı. Temmuz ve sonrasında kurulan sözleşmelerde erişim bir sonraki yılın 30 Haziran'ına kadardır.
Bedel ve ödeme
Bedel 150 TL'dir; KDV dahildir. Ödeme, satış sayfasındaki ödeme kuruluşu (iyzico) üzerinden kartla yapılır; kart bilgisi satıcıda tutulmaz. Ödeme onaylandığında hesap açılır ve alıcıya giriş bilgilerini (e-posta ve şifre) içeren e-posta gönderilir; teslim bu e-postanın gönderilmesiyle gerçekleşir.
Kullanım koşulları
- Lisans kişiseldir; hesap ve şifre üçüncü kişiyle paylaşılamaz. Ürün aynı anda tek cihazda açık olur.
- İçerik (mini dersler, sorular, çözümler) satıcının eseridir; kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir platformda yayımlanamaz. İhlal hâlinde lisans bedel iadesi olmaksızın sona erdirilir ve yasal haklar saklıdır.
- Ürün tarayıcıda çalışır; güncel bir tarayıcı ve internet bağlantısı alıcıya aittir.
- Satıcı içeriği düzeltebilir ve iyileştirebilir; erişim süresi ve kapsam bundan etkilenmez.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklerde alıcının onayıyla ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, hesabının açılması ve giriş bilgilerinin e-postayla gönderilmesiyle ifaya başlandığını ve bu andan sonra cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Hesap açılmadan önce yapılan iptal taleplerinde ödenen bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir. Talepler destek@heppedu.com adresine yazılır.
Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda alıcı, yerleşim yerindeki ya da satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Alıcı, satın alma formundaki ilgili kutuyu işaretleyerek bu ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder; sözleşme bu beyanla kurulur ve satıcı tarafından saklanır.
4. Veli onayı (18 yaş altı)
Alıcı 18 yaşından küçükse satın alma formunda velisinin e-posta adresini bildirir. Sözleşme veli adına kurulur; hesap açılırken veliye bilgilendirme e-postası gönderilir. Veli, çocuğun verilerinin yukarıdaki aydınlatma metni kapsamında işlenmesine bu e-posta üzerinden itiraz edebilir; itiraz hâlinde hesap açılmaz ve alınan bedel iade edilir. Çocuğun ürün içindeki çalışması cihazında kalır ve veliye ya da üçüncü kişiye raporlanmaz.
5. Teslimat ve iade şartları
Teslimat
- HepMind dijital bir üründür; kargo ya da fiziksel teslimat yoktur.
- Ödeme onaylandığında alıcıya özel hesap açılır ve giriş bilgileri (e-posta ve şifre) satın almada bildirilen e-posta adresine gönderilir. Teslim, bu e-postanın gönderilmesiyle gerçekleşir; ödeme onayından itibaren en geç 24 saat içinde tamamlanır, çoğu zaman anındadır.
- Ürüne heppedu.com/hepmind/giris adresinden, güncel bir tarayıcı ve internet bağlantısıyla erişilir; uygulama indirmek gerekmez. Erişim, içinde bulunulan sınav yılının 30 Haziran'ına kadardır.
- E-posta ulaşmazsa (yanlış adres, gereksiz klasörü) destek@heppedu.com adresine yazılır; hesap bilgileri aynı adrese yeniden gönderilir.
İptal ve iade
- Hesap açılmadan önce yapılan iptal taleplerinde ödenen bedelin tamamı, talebin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
- Hesap açılıp giriş bilgileri gönderildikten sonra, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca (elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik) cayma hakkı kullanılamaz; bu, satın alma sırasında alıcının onayına sunulur.
- Satıcıdan kaynaklanan bir nedenle ürüne hiç erişilemez ve sorun 7 gün içinde giderilemezse bedelin tamamı iade edilir.
- Lisans koşullarının ihlali (hesap paylaşımı, içeriğin kopyalanması) hâlinde lisans bedel iadesi olmaksızın sona erdirilir.
- İade talepleri destek@heppedu.com adresine, satın almada kullanılan e-posta adresinden yazılır. İadeler ödeme kuruluşu (iyzico) üzerinden, ödemenin yapıldığı karta yapılır.
6. Hakkımızda ve iletişim
Heppedu, Türkiye'den, insan odaklı eğitim teknolojileri geliştiren bir girişimdir. HepMind, TYT Türkçe için hazırlanan ilk dijital çalışma paketidir: öğrencinin seçtiği her yanlış şıkkın arkasındaki hatayı adıyla gösterir, düzelten kısa dersi önüne koyar ve farklı bir soruyla yeniden sınar. İçeriğin tamamı Heppedu'ya aittir ve Türkçe öğretmeni onayından geçmiştir.
| Satıcı | Belkız Özçift (şahıs işletmesi) |
|---|---|
| Adres | Yeşil Mahallesi 47/1 Sok. No: 15 D: 5, Gaziemir / İzmir |
| Vergi dairesi | Gaziemir Vergi Dairesi Müdürlüğü |
| Vergi kimlik no | 6740272821 |
| İletişim | destek@heppedu.com |
| Web | heppedu.com · heppedu.com/hepmind |
Sorular, iade talepleri ve veri hakları için tek adres: destek@heppedu.com. Mesajlara en geç iki iş günü içinde dönülür.